TCS Recruitment 2024 | International Voice| Work Form Home

TCS Recruitment 2024

TCS Recruitment 2024 TCS published a job announcement for the position of International Voice salary range 28,300/- month, and other Needed Educational Qualifications. Read the official advertising using the link provided below, and then submit your application using the link to the official website provided at the bottom of this page.

TCS Recruitment 2024  TCS  ने International Voice  या पदासाठी नोकरीची घोषणा प्रकाशित केली आहे, ज्यामध्ये पदाच्या आवश्यकता, वयोमर्यादा, अर्ज प्रक्रिया, पगाराची श्रेणी आणि इतर तपशिल आहेत. खाली दिलेल्या लिंकचा वापर करून अधिकृत जाहिरात वाचा आणि नंतर या पानाच्या तळाशी दिलेल्या अधिकृत वेबसाइटची लिंक वापरून तुमचा अर्ज सबमिट करा.

TCS About

TCS is one of India’s fastest-growing Ed-Tech startups. TCS is revolutionizing the 21st-century job market by transforming youth into highly skilled tech professionals irrespective of their educational background with its CCBP 4.0 programs.
TCS is founded by Rahul Attuluri (Ex Amazon, IIIT Hyderabad), Sashank Reddy (IIT Bombay) and Anupam Pedarla (IIT Kharagpur). In February 2023, raised ₹275 crore led by Greater Pacific Capital, a leading international private equity firm. The startup is also backed by Orios Ventures, Better Capital and marquee angels, including founders of some of India’s unicorns.
TCS is an official partner for NSDC, under the Ministry of Skill Development & Entrepreneurship, Govt. of India, and recognized by NASSCOM, Ministry of Commerce and Industry, Govt. of India, and Startup India. The startup has received accolades as ‘The Greatest Brand in Education’ in a research-based listing by URS Media, a leading international media house.
By offering vernacular content and interactive learning, TCS is breaking the entry barrier for learning tech skills. Learning in their mother tongue helps learners achieve higher comprehension, deeper attention, longer retention, and greater outcomes.
TCS now has paid subscribers from 450+ districts across India. In just 2 years, CCBP 4.0 learners have been hired by 1250+ companies including Google, Amazon, Nvidia, Goldman Sachs, Oracle, Deloitte, and more.

TCS Recruitment 2024

पदाचे नाव International Voice पद संख्या – No of Vacancies
शैक्षणिक पात्रता – शैक्षणिक पात्रता पदांच्या आवश्यकतेनुसार आहे.
नोकरी ठिकाण – Pune
अर्ज पद्धती – Online
अर्ज करण्याची शेवटची तारीख – Apply ASAP before link expired.

Role: International Voice
Industry Type: IT Services & Consulting
Employment Type: Permanent / Freelance


TCS Recruitment 2024

Company NameTCS
Post NameInternational Voice
SaleryUp To 28,300/- Month
Experience0-1 Year Experienced
Batch 2022
Job LocationWork Form Home
Last Date To ApplyApply As Soon As Possible

TCS Recruitment 2024 Vacancy Detail

Post Name :-International Voice

Required Skill And Qualifications for TCS Recruitment 2024

Post NameEducational Qualifications
International VoiceBachelor Of Commerce

Skill Required For International Voice

  1. Qualification – Graduate or under Graduate Degree in a relevant customer service field (preferred domain by Telecom/technical/Business and Financial Services) Or, Completed tertiary education in a relevant field from a recognized institution
  2. Language Proficiency – The agent must have excellent English-speaking skills with neutral accent, including a high fluency in reading, writing, speaking and the use of the English language.
  3. Computer Proficiency – An advanced general Microsoft Windows and computer skills, and accurate data entry abilities.

Role & Responsibilities Of International Voice

  1. Excellent communication skills – written & oral
  2. Strong customer advocacy skills and understanding of customer interactions leading to successful customer outcomes.
  3. Responsible for the end to end activation or assurance of a Service
  4. Responsible for the completion of all work tasks within scope of function and queues and any remediation’s required to ensure the outcome is achieved.
  5. Identifies the problem by understanding its nature and its component parts and the relation between them.
  6. Ensure compliance adherence and timely completion of milestone
  7. Updating & keeping records of customer interactions, transactions, comments and complaints as per defined process guidelines
  8. Seek support and guidance if required
  9. Work collaboratively with teammates (external and internal to Supplier) to solve customer issues as quickly and as efficiently as possible.
  10. Effective communication with other business units to obtain the required information to successfully manage the Customers order
  11. Demonstrates resilience and flexibility to change
  12. We Care – Privacy & Protecting our customer – take all steps to protect customer’s privacy
  13. Sales Order Quality – get things right at First Time up front in order to reduce rework
  14. Answer customer enquiries to appropriate area when necessary.
  15. Meet prescribed customer service standards and performance objectives
  16. Effective communication on order status to Customers/Stakeholders
  17. Generates timely and well-developed solutions to addresses the problem.
  18. Able to apply solutions across varied problems using functional knowledge & logical conclusions.
  19. Escalating the dependencies to the relevant teams for any assistance
  20. Booking of appointments for customers
  21. Dispatching of equipment to customers
  22. Process customer requests (orders, provisioning, Post activations, assurance, billing)
  23. Learns and uses knowledge for business Innovation.

Role

  1. उत्कृष्ट संभाषण कौशल्य – लेखी आणि तोंडी
  2. मजबूत ग्राहक वकिली कौशल्ये आणि ग्राहक परस्परसंवादाची समज यामुळे यशस्वी ग्राहक परिणाम होतात.
  3. सेवेचे शेवटपर्यंत सक्रियकरण किंवा आश्वासनासाठी जबाबदार
  4. फंक्शन आणि रांगांच्या व्याप्तीमध्ये सर्व कार्य कार्ये पूर्ण करण्यासाठी जबाबदार आहे आणि परिणाम साध्य होईल याची खात्री करण्यासाठी आवश्यक असलेल्या कोणत्याही उपायांसाठी.
  5. समस्येचे स्वरूप आणि त्याचे घटक भाग आणि त्यांच्यातील संबंध समजून घेऊन समस्या ओळखते.
  6. अनुपालनाचे पालन आणि मैलाचा दगड वेळेवर पूर्ण करणे सुनिश्चित करा
  7. परिभाषित प्रक्रिया मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार ग्राहक संवाद, व्यवहार, टिप्पण्या आणि तक्रारींचे रेकॉर्ड अद्यतनित करणे आणि ठेवणे
  8. आवश्यक असल्यास समर्थन आणि मार्गदर्शन घ्या
  9. ग्राहकांच्या समस्यांचे शक्य तितक्या लवकर आणि कार्यक्षमतेने निराकरण करण्यासाठी टीममेट्ससह (बाह्य आणि पुरवठादारासाठी अंतर्गत) सहकार्याने कार्य करा.
  10. ग्राहक ऑर्डर यशस्वीरित्या व्यवस्थापित करण्यासाठी आवश्यक माहिती प्राप्त करण्यासाठी इतर व्यावसायिक युनिट्सशी प्रभावी संवाद
  11. बदलण्यासाठी लवचिकता आणि लवचिकता दर्शवते
  12. आम्ही काळजी घेतो – आमच्या ग्राहकाची गोपनीयता आणि संरक्षण – ग्राहकाच्या गोपनीयतेचे रक्षण करण्यासाठी सर्व पावले उचला
  13. विक्री ऑर्डरची गुणवत्ता – पुन्हा काम कमी करण्यासाठी प्रथमच समोर गोष्टी मिळवा
  14. जेव्हा आवश्यक असेल तेव्हा योग्य क्षेत्रामध्ये ग्राहकांच्या चौकशीला उत्तरे द्या.
  15. विहित ग्राहक सेवा मानके आणि कार्यप्रदर्शन उद्दिष्टे पूर्ण करा
  16. ग्राहक/भागधारकांशी ऑर्डर स्थितीवर प्रभावी संवाद
  17. समस्येचे निराकरण करण्यासाठी वेळेवर आणि सु-विकसित उपाय व्युत्पन्न करते.
  18. कार्यात्मक ज्ञान आणि तार्किक निष्कर्ष वापरून विविध समस्यांवर उपाय लागू करण्यास सक्षम.
  19. कोणत्याही सहाय्यासाठी संबंधित संघांवर अवलंबित्व वाढवणे
  20. ग्राहकांसाठी भेटीचे बुकिंग
  21. ग्राहकांना उपकरणे पाठवणे
  22. ग्राहकांच्या विनंत्यांवर प्रक्रिया करा (ऑर्डर, तरतूद, पोस्ट सक्रियकरण, आश्वासन, बिलिंग)
  23. व्यवसाय नवोपक्रमासाठी ज्ञान शिकतो आणि वापरतो.

Working time

  1. Work from Home currently and should be flexible to come to the office whenever required
  2. 6 – Day Week. Only One Day off in One Week

How to Apply for TCS Recruitment 2024

1) Click on the “Apply here” button provided below. You will be redirected to the official career page.
2) Click on “Apply Here”.
3) If you have not registered before, create an account.
4) After registration, log in and fill in the application form with all the necessary details.
5) Submit all relevant documents, if requested (e.g. resume, mark sheet, ID proof).
6) Verify that all the details entered are correct.
7) Submit the application form after verification.

1) नीचे दिए गए "Apply Here" बटन पर क्लिक करें। आपको आधिकारिक कैरियर पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।
2) “लागू करें” पर क्लिक करें।
3) यदि आपने पहले पंजीकरण नहीं किया है, तो एक खाता बनाएं।
4) पंजीकरण के बाद, लॉग इन करें और सभी आवश्यक विवरणों के साथ आवेदन पत्र भरें।
5) यदि अनुरोध किया जाए तो सभी प्रासंगिक दस्तावेज जमा करें (जैसे बायोडाटा, मार्कशीट, आईडी प्रूफ)।
6) सत्यापित करें कि दर्ज किए गए सभी विवरण सही हैं।
7) सत्यापन के बाद आवेदन पत्र जमा करें।

Important Link

Apply LinkApply Here
Join Telegram Channel Click Here
Join whatsapp Group Click Here

This image has an empty alt attribute; its file name is vecteezy_whatsapp-logo-transparent-png_22101124_293-1024x1024.png
Click Here to join WhatsApp group for latest job update

Official Website